Polityka prywatności i regulamin serwisu

Administratorem Twoich danych osobowych jest Kancelaria Prawna LIBERO Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze, ul. Kręta 5, 65-770 Zielona Góra, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000578986, NIP 9522139753, REGON 362666833.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• pocztą elektroniczną — kontakt@kancelarialibero.pl,
• telefonicznie — 795 659 335 (pon–pt 9:00–17:00),
• listownie — na adres siedziby wskazany powyżej.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych obowiązują kanały kontaktu wskazane powyżej.

Formularz kontaktowy

Formularz na stronie Kontakt zbiera: imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości, którą sam(a) redagujesz. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć.

Wraz z wysłaniem formularza przetwarzamy technicznie adres IP, z którego wysłano zgłoszenie — wyłącznie po to, by ograniczyć liczbę zgłoszeń z jednego urządzenia i odsiać automatyczny spam. Adres IP nie jest zapisywany w treści wiadomości ani przechowywany trwale.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

Jeżeli dzwonisz albo piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy dane, które sam(a) nam przekazujesz: numer telefonu lub adres e-mail, imię i nazwisko oraz informacje o sprawie. Rozmów telefonicznych nie nagrywamy.

Dane zbierane automatycznie

Serwis nie korzysta z narzędzi reklamowych ani z profilowania. Nie budujemy profili odwiedzających i nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych. Dostawca hostingu prowadzi standardowe logi serwera (m.in. adres IP, data zapytania, typ przeglądarki) niezbędne do świadczenia usługi i zapewnienia jej bezpieczeństwa.

Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) uruchamiamy wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w banerze — do tego momentu żaden skrypt analityczny nie jest pobierany. Szczegóły opisuje punkt 7.

Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Poszczególne cele i podstawy prawne:

• Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona przez zaznaczenie pola w formularzu), a w zakresie, w jakim wiadomość dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obsługa korespondencji telefonicznej i e-mailowej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu bieżącej komunikacji).
• Wykonanie umowy o świadczenie pomocy prawnej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie danych szczególnych kategorii niezbędnych do prowadzenia sprawy (np. dane o zdrowiu w sprawach odszkodowawczych i medycznych) — art. 9 ust. 2 lit. f RODO (ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).
• Statystyki odwiedzin serwisu (Google Analytics 4) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze); bez zgody analityka nie jest uruchamiana. Szczegóły w punkcie 7.
• Wypełnienie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (w tym ograniczanie spamu w formularzu) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — wystarczy wiadomość na kontakt@kancelarialibero.pl, a zgodę na statystyki zmienisz linkiem „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

• Korespondencja, która nie doprowadziła do współpracy — do czasu zakończenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z kontaktem.
• Dane klientów — przez czas prowadzenia sprawy, a po jego zakończeniu przez okres wynikający z przepisów o przechowywaniu dokumentacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu wycofania zgody.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych. Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umów powierzenia:

• Vercel Inc. — dostawca hostingu, na którym działa serwis; przetwarza dane techniczne (logi serwera) oraz dane przesyłane przez formularz w trakcie ich obsługi.
• Dostawca serwera poczty e-mail kancelarii — za pośrednictwem jego serwera wiadomość z formularza kontaktowego trafia na skrzynkę kancelarii; ten sam podmiot obsługuje i przechowuje naszą korespondencję e-mailową.
• Google Ireland Limited — w dwóch sytuacjach, z których każda zależy od Twojej decyzji: gdy samodzielnie klikniesz przycisk „Pokaż mapę Google” na stronie Kontakt (do tego momentu żaden element mapy nie jest pobierany) oraz gdy w banerze zgód zaakceptujesz statystyki Google Analytics. Bez któregoś z tych działań Google nie otrzymuje żadnej informacji o Twojej wizycie.
• Adwokaci i radcowie prawni współpracujący z kancelarią — w zakresie niezbędnym do prowadzenia Twojej sprawy, po udzieleniu pełnomocnictwa; osoby te są związane tajemnicą zawodową.
• Biuro rachunkowe oraz dostawcy usług IT — w zakresie niezbędnym do obsługi kancelarii.

Dane mogą też zostać udostępnione organom publicznym (sądom, organom administracji), gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Część dostawców wskazanych w punkcie 5 — w szczególności dostawca hostingu oraz spółki z grupy Google — przetwarza dane na serwerach zlokalizowanych także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Stanach Zjednoczonych, w związku z czym dane mogą być przekazywane poza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO — w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na kontakt@kancelarialibero.pl.

Otwarcie strony nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych plików cookies. Nie korzystamy z pikseli reklamowych ani z wtyczek społecznościowych — odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych to zwykłe linki, które nie przekazują żadnych danych, dopóki w nie nie klikniesz. Kroje pisma są udostępniane z naszego serwera, a nie z zewnętrznych bibliotek, więc wyświetlenie strony nie wysyła zapytania do dostawcy czcionek.

Statystyki Google Analytics — tylko za Twoją zgodą

Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner z pytaniem o zgodę na statystyki. Korzystamy z narzędzia Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) w jednym celu: żeby wiedzieć, ile osób odwiedza serwis, które podstrony są czytane i skąd trafiają do nas użytkownicy. Dane te służą wyłącznie ulepszaniu treści strony — nie wykorzystujemy ich do reklamy, remarketingu ani do automatycznego podejmowania decyzji wobec Ciebie. Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne).

Dopóki nie klikniesz „Akceptuję”, skrypt Google Analytics nie jest w ogóle pobierany — Google nie otrzymuje wtedy ani Twojego adresu IP, ani informacji o wizycie, i nie powstają żadne pliki cookies. Po wyrażeniu zgody Google Analytics zapisuje własne cookies (m.in. „_ga”), które służą odróżnieniu kolejnych wizyt. Zgoda obejmuje wyłącznie statystyki; kategorie reklamowe pozostają odrzucone.

Twoja decyzja — zarówno zgoda, jak i odmowa — jest zapisywana w pamięci przeglądarki (localStorage), żeby nie pytać o nią przy każdym wejściu. Możesz ją zmienić w każdej chwili: użyj linku „Ustawienia cookies” w stopce strony. Cookies zapisane wcześniej możesz też usunąć w ustawieniach przeglądarki.

Mapa Google

Jeżeli klikniesz przycisk „Pokaż mapę Google”, w przeglądarce zostanie osadzona treść pochodząca z serwerów Google, które mogą zapisać własne pliki cookies i uzyskać dostęp do Twojego adresu IP oraz informacji o przeglądarce. Do momentu kliknięcia w dokumencie nie ma żadnego elementu Google. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje polityka prywatności tej firmy.

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych — o ile nie stoją temu na przeszkodzie nasze obowiązki prawne lub konieczność obrony roszczeń (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem kontakt@kancelarialibero.pl oraz listownie na adres siedziby.

Serwis działa wyłącznie w protokole HTTPS — dane przesyłane w formularzu są szyfrowane w transporcie. Dostęp do skrzynki, na którą trafiają wiadomości, mają wyłącznie upoważnione osoby. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, jednak żadna transmisja w internecie nie jest w pełni wolna od ryzyka — dlatego prosimy, by w pierwszej wiadomości nie przesyłać skanów dokumentów ani szczegółowych danych dotyczących zdrowia. Wystarczy krótki opis sprawy.

Serwis prowadzi Kancelaria Prawna LIBERO Sp. z o.o.. Strona ma charakter informacyjny: prezentuje zakres usług kancelarii i umożliwia nawiązanie kontaktu. Serwis nie prowadzi sprzedaży on-line, nie obsługuje płatności ani nie umożliwia zawarcia umowy przez stronę.

Treści publikowane w serwisie — w tym opisy postępowań, artykuły i odpowiedzi na najczęstsze pytania — mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej w indywidualnej sprawie ani oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ocena konkretnej sytuacji wymaga analizy dokumentów i indywidualnej rozmowy.

O sposobie rozstrzygnięcia sprawy sądowej decyduje sąd. Żadna treść w serwisie nie stanowi zapewnienia co do wyniku postępowania.

Ze strony można korzystać na własny użytek, w sposób nienaruszający prawa i praw osób trzecich. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie serwisu, w szczególności automatycznego wysyłania zgłoszeń przez formularz kontaktowy.

Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS. Formularz kontaktowy wymaga włączonej obsługi JavaScriptu; niezależnie od niego kontakt zawsze jest możliwy telefonicznie i e-mailowo. Różne przeglądarki mogą prezentować treści w nieco odmienny sposób.

Treść serwisu — teksty, układ, grafika i zdjęcia — jest chroniona na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa przysługują kancelarii lub podmiotom uprawnionym.

Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów w całości lub w części, w jakiejkolwiek formie, wymaga naszej zgody. Dozwolone jest korzystanie z treści w zakresie dozwolonego użytku osobistego oraz cytowanie z podaniem źródła.

Dokładamy starań, aby informacje w serwisie były rzetelne i aktualne. Stan prawny ulega jednak zmianom, a część treści opisuje stan na dzień publikacji — dlatego przed podjęciem decyzji warto potwierdzić z nami aktualność informacji.

Serwis zawiera odnośniki do stron prowadzonych przez inne podmioty (m.in. profile w mediach społecznościowych, mapy). Nie odpowiadamy za treści i zasady prywatności obowiązujące pod tymi adresami.

Kancelaria świadczy pomoc prawną na podstawie odrębnej umowy zawieranej z klientem. Zakres usług, sposób rozliczenia i czas realizacji ustalane są indywidualnie, po analizie sprawy. Wysłanie wiadomości przez formularz, e-mail lub kontakt telefoniczny nie oznacza zawarcia umowy ani przyjęcia sprawy do prowadzenia.

W postępowaniach sądowych klientów kancelarii reprezentują współpracujący z nią adwokaci i radcowie prawni, związani tajemnicą zawodową.

Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego, który zawarł z kancelarią umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny — na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem, np. na adres kontakt@kancelarialibero.pl albo listownie na adres siedziby.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli kancelaria wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

Uwagi dotyczące działania serwisu oraz reklamacje dotyczące usług świadczonych przez kancelarię można zgłaszać e-mailem na kontakt@kancelarialibero.pl, telefonicznie pod numerem 795 659 335 albo pisemnie na adres siedziby. Zgłoszenie powinno zawierać dane kontaktowe oraz opis sprawy. Odpowiadamy w terminie 30 dni od otrzymania zgłoszenia; jeżeli sprawa wymaga dodatkowych wyjaśnień, poinformujemy o tym i wskażemy nowy termin.

Dokument może być aktualizowany — na przykład wtedy, gdy zmieni się zakres funkcji serwisu albo lista podmiotów, którym powierzamy dane. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem. W sprawie wcześniejszych wersji napisz na kontakt@kancelarialibero.pl.

Masz pytanie o przetwarzanie swoich danych? Napisz albo zadzwoń — odpowiemy konkretnie, bez odsyłania do paragrafów. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.